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Acerca de Faly Music

Faly Music

 

Faly Music es una empresa especializada en la venta de instrumentos musicales, audio e iluminación profesional y que cuenta actualmente con 10 sucursales a nivel nacional. Compañia consolidada desde hace mas de 30 años ha innovado y prestado servicios profesionales a musicos, instituciones y compañias de espectaculo.

Faly Music is a specialized company, which sells musical instruments, professional audio and lighting. Currently It has 10 stores and more than 30 years of experience providing professional and innovative services to musicians, institutes, colleges and companies.

Desde 2013 Faly Music ha sido reconocida por la revista Estadunidenese The Music Trades como una de las tres mejores cadenas de tiendas de Instrumentos Musicales y Audio Profesional de la Latinoamerica.

Since 2013 the American magazine The Music Trades has recognized Faly Music as one of the best chain stores of musical instruments and professional audio in Latin America.

 

Tienda de instrumentos musicales y audio profesional

 

Nuestra misión: 

Es brindar a nuestros clientes una atención amable, acompañada de una pronta respuesta a sus requisiciones, necesidades o dudas sobre cualquier instrumento o sistema de audio solicitado, generándoles la confianza de que todos nuestros productos vendrán acompañados de una excelente calidad, de una inmediata garantía, y de un valor agregado que el cliente identificara al realizar una compra con nosotros, además de poner a su disposición una gran gama de productos que se adecuaran a cualquier presupuesto. 

 

Nuestra visión: 

Ser la empresa líder en el mercado, identificada como una empresa seria por el alto nivel de compromiso de los vendedores a las necesidades de los clientes, con una sorprendente rapidez en el surtimiento de pedidos y de una muy amable atención al cliente, distinguida por su siempre constante innovación en nuevas marcas para brindar mas opciones a nuestros clientes, así como por ser proveedores de servicios de post venta para dar un valor agregado a la compra de cualquier de nuestros productos.

 

Faly Music es considerado el mejor distribuidor de Yamaha en instrumentos musicales en Mexico desde 2013 hasta la fecha.

Lo que ha significado que muchas instituciones Gubernamentales, Universidades y colegios superiores de musica prefieran y confien en todo el respaldo que nuestra empresa les provee.

 

Valores:

  • Honradez
  • Lealtad
  • Compañerismo
  • Ayuda
  • Amabilidad
  • Responsabilidad
Conoce nuestras 8 sucursales

 

Sucursales en los ciudades de: Puebla y Ciudad de Mexico

Faly Music ofrece marcas de instrumentos musicales como:

Yamaha
Bose
 ​Buffet Crampon
Kurzweil
Roland
Gemeinhardt

Comentarios

Tienen instrumentos fuera de stock pero que en la página están "en existencia", te avisan después de ya haber pagado, y te dan opción a otro del mismo precio.
En mi caso fue un paquete de bajo, de haberlo cambiado tendría que haber pagado más, pues todo iba a ser por separado. Me lo cambiaron por otro paquete, pero me pidieron pagar 1300 pesos más.

Hoy me llegó al fin, y el bajo esta despostillado, parece usado, con manchas y rayado.

Horrible tienda, no compren aquí.
Jocelyn Rodriguez Galicia 12/04/2024, 21:41
Les compré una guitarra fender y un estuche sólido para esa guitarra, pero al recibir el paquete de envío no me llegó el estuche que pagué. Continuo en espera de respuesta.
Alan Eduardo Felix Rosas 07/04/2024, 07:12
Con este texto, quiero eliminar mi reseña anterior, donde califiqué bajo a la empresa por mala atención y mal funcionamiento de su página, después de muchos intentos fui atendido muy bien por Fernando Alonso del departamento de internet, quién me ayudó y pude concretar mi compra no sólo ejerciendo mis puntos anteriores, sino con un descuento adicional y compra diferida a meses sin intereses, estoy my agradecido y seguiré comprando en Faly Music.
Alfredo Juarez 03/04/2024, 15:36
Realicé una compra y todo bien, quise hacer una segunda compra ocupando los puntos que gané en la primera y por ningún medio los puedo ejercer, contacté a Faly Music por teléfono, chat, correo electrónico, facebook y whatsapp, y ninguna de las personas que me atendieron me pudo dar solución... aún así decidí concretar la segunda compra (sin ejercer mis puntos) con la promoción de meses sin intereses, y tampoco se puede diferir, obviamente son errores de quienes se encargan de configurar las promociones en la página, pero gracias a ésos errores y a la pésima atención ya no pude concretar mi compra, realmente patético.
Alfredo Juarez 03/04/2024, 11:39
Agradezco a la tienda de faly music por hacer cargo de mi garantía debido a que compre un bajo y salió defectuoso pero debido a la ausencia de la respuesta del dueño de la marca la tienda de faly music me hizo válida mi garantía y se ara cargo de darme un nuevo instrumento .
Adan Mendez 22/01/2024, 16:26
Excelente atención, mi bajo llegó en tiempo y forma. El paquete llegó bien empaquetado.
Luis Fernando Prado Solís 15/01/2024, 13:10
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